Chez Flare, nous prenons la sécurité sous toutes ses formes très au sérieux, notamment la protection de vos données personnelles. Cela inclut le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) lors du traitement des données personnelles pour le compte de nos clients. Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité. Centre juridique, en particulier le Politique de confidentialité surélevées que pour les Addenda relatifs au traitement des données.
Pour connaître les 16 questions les plus fréquentes concernant la conformité au RGPD, poursuivez votre lecture ci-dessous.
Les 16 questions les plus fréquentes sur Flare et le RGPD
1. Quels sont vos droits et votre contrôle sur vos données ?
Conformément au RGPD, vous disposez de certains droits sur vos données personnelles, et Flare vous aide à les exercer. Ces droits comprennent :
- L’accèsVous pouvez demander à Flare des détails sur les données personnelles qu'ils détiennent vous concernant.
- CorrectionSi vos données personnelles sont incorrectes, vous pouvez demander qu'elles soient corrigées.
- SuppressionVous pouvez demander à Flare de supprimer vos données personnelles si elles ne sont plus nécessaires.
- PortabilitéVous pouvez demander une copie de vos données personnelles dans un format structuré, par exemple pour les transférer à un autre service.
- Du consentementSi Flare traite vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
Flare s'engage à répondre à vos demandes sous 30 jours. Si nous ne pouvons pas y donner suite, nous vous en expliquerons la raison.
2. Comment Flare utilise-t-il vos données ?
Flare collecte et traite vos données personnelles à des fins spécifiques afin de fournir des services de cybersécurité. Cela inclut :
- Gestion de votre compte utilisateur (ex. : votre adresse e-mail, les informations de votre équipe).
- Répondre aux demandes, comme la fermeture des domaines nuisibles.
- Fournir des renseignements sur les menaces en effectuant des recherches dans des sources publiques et sur le dark web.
- Surveillance des identifiants tels que les adresses électroniques et les noms de domaine pour détecter les menaces de cybersécurité.
- Traitement des incidents de sécurité et fourniture de services d'assistance.
Nous utilisons les données personnelles uniquement à des fins légitimes, telles que la prévention de la fraude et la cybersécurité. Nous veillons également à ce que nos clients, comme les fournisseurs de services de sécurité gérés, utilisent ces données uniquement à des fins légitimes.
3. Comment Flare protège-t-il vos données ?
Pour garantir la sécurité de vos données, nous utilisons un chiffrement conforme aux normes du secteur, tant lors de leur stockage que lors de leur transfert. Nous effectuons également des contrôles de sécurité réguliers et appliquons des règles strictes concernant l'accès à vos données personnelles, afin que seules les personnes autorisées puissent y accéder. En cas d'incident, Flare dispose d'un plan d'intervention pour gérer rapidement et efficacement les failles de sécurité.
4. Où Flare stocke-t-il vos données ?
Flare utilise Amazon Web Services (AWS) pour héberger sa plateforme. AWS stocke vos données personnelles dans la région us-east-1 (Virginie du Nord) et applique des normes de sécurité strictes. Vos données sont chiffrées, mais si elles sont stockées hors de votre pays de résidence, elles peuvent être soumises à la législation locale. Flare vous informera de toute demande légale concernant vos données personnelles, sauf si la loi nous en empêche.
5. Combien de temps Flare conserve-t-il vos données ?
Flare conserve vos données personnelles tant que votre compte est actif. Une fois votre compte inactif, vos données seront supprimées conformément à nos accords. Vous pouvez également demander la suppression de vos données lorsque votre compte est inactif. Dans certains cas, nous pouvons être amenés à conserver vos données plus longtemps si la loi l'exige.
6. Comment Flare partage-t-il vos données ?
Flare ne partage vos données que lorsque cela est nécessaire à la fourniture de ses services. Il peut s'agir de fournisseurs de services, comme AWS, pour l'hébergement cloud, les services d'analyse et les partenaires d'intégration. La liste complète de nos sous-traitants est disponible via notre site web. Centre juridiqueNous pouvons également partager des données avec les autorités si la loi nous y oblige, par exemple lors d'enquêtes visant à prévenir tout préjudice.
Nous ne vendrons ni n'utiliserons jamais vos données personnelles à des fins de marketing.
7. Quels sont vos droits en vertu du RGPD ?
Si vous êtes dans l'UE ou au Royaume-Uni, vous pouvez :
- Soyez informé(e) sur la manière dont vos données sont traitées.
- Accédez à vos données personnelles.
- Corrigez les données inexactes.
- Demander la suppression de vos données personnelles.
- Transférez vos données vers un autre fournisseur.
- Contester le traitement de vos données.
Nous prenons ces droits au sérieux et assurons la conformité au RGPD, facilitant ainsi la gestion des données personnelles et l'exercice des droits à la protection de la vie privée des utilisateurs.
8. Quelle est votre responsabilité en matière de partage de données avec Flare ?
Les clients de Flare (comme les entreprises qui utilisent ses services) sont responsables des données qu'ils partagent avec nous. Cela signifie :
- Exactitude et légalitéLes clients doivent s'assurer que les données personnelles qu'ils collectent sont exactes et obtenues légalement.
- Gestion du consentementIl appartient aux clients d'informer Flare si une personne (appelée « personne concernée ») retire son consentement à l'utilisation de ses données personnelles.
- Instructions légalesToute instruction donnée à Flare concernant le traitement des données doit respecter toutes les lois applicables.
En termes simples, bien que nous gérions les données, il incombe au client de s'assurer que les données sont collectées et utilisées correctement.
9. Comment Flare traite-t-il les données selon vos conditions ?
Flare traite les données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture de ses services, et toujours conformément aux instructions du client et à notre politique de confidentialité. Politique de confidentialité. Ça signifie:
- Aucune utilisation à des fins de marketingNous n'utilisons pas les données personnelles à des fins de marketing et nous ne les vendons pas à des tiers.
- Conformité légaleSi la demande d'un client est susceptible d'enfreindre la loi, nous vous en informerons et pourrons refuser de suivre ces instructions.
10. Comment Flare transfère-t-il des données à l'international ?
Il arrive que des données doivent franchir les frontières. Nous sommes autorisés à transférer des données entre différents pays, à condition que ces transferts soient conformes au RGPD. Si les données sont transférées en dehors de zones comme l'UE ou le Royaume-Uni (où le RGPD s'applique), nous veillons à ce que les garanties juridiques nécessaires soient mises en place.
11. Comment Flare gère-t-il les violations de données ?
En cas de fuite de données, nous en informerons nos clients dans les plus brefs délais. Ce rapport comprendra :
- Que s'est-il passé (détails de la violation) ?
- Combien de personnes et d'enregistrements ont été touchés ?
- Quelles mesures prenons-nous pour résoudre le problème et prévenir les problèmes futurs ?
Flare et ses clients travaillent ensemble pour informer les personnes concernées et les autorités si nécessaire.
Des informations détaillées sur nos procédures de réponse aux incidents sont disponibles dans notre Addendum de sécurité.
12. Comment Flare prend-il en charge les droits individuels sur les données ?
En vertu du RGPD, les individus disposent de droits sur leurs données personnelles. Par exemple, ils peuvent demander à :
- Consultez les données collectées à leur sujet.
- Demander la rectification ou la suppression de leurs données personnelles.
Nous aidons nos clients à répondre à ces demandes en :
- Avertir rapidement les clients dès réception de telles demandes.
- Nous proposons des outils permettant aux particuliers de télécharger leurs données personnelles dans un format simple et lisible.
13. Comment Flare collabore-t-elle avec ses clients pour répondre aux exigences du RGPD ?
Flare collabore avec ses clients pour respecter les obligations du RGPD, notamment lorsque :
- Réaliser des évaluations de la manière dont les données personnelles sont traitées (comme les analyses d'impact sur la vie privée).
- Audit des pratiques de protection des données de Flare, garantissant la conformité aux normes de sécurité telles que SOC II.
14. Flare fonctionne-t-il avec des sous-processeurs ?
Il peut arriver que Flare doive faire appel à des sociétés tierces (appelées « sous-traitants ») pour le traitement des données personnelles. Lors de l’intégration d’un nouveau sous-traitant, nous :
- Vérifiez attentivement leurs mesures de sécurité.
- Informez les clients de l'utilisation de ces sous-traitants et permettez-leur de formuler des objections si nécessaire.
Pour obtenir la liste complète des sous-traitants ou pour être informé(e) en cas de modification de la liste des sous-traitants, rendez-vous sur notre site web. Centre juridique.
15. Comment Flare protège-t-il les données personnelles ?
Flare applique des mesures de sécurité strictes pour protéger les données personnelles, notamment le chiffrement et des audits de sécurité réguliers. Les clients ont également un rôle à jouer dans la sécurisation de leurs données, par exemple en veillant à ce qu'elles soient protégées lors des transferts vers et depuis la plateforme Flare.
16. Comment Flare s'adapte-t-elle aux changements de politiques de protection des données ?
Face à l'évolution constante de la législation sur la protection des données, nous adaptons nos pratiques de traitement des données afin de rester conformes. Nos clients seront informés de tout changement important ayant une incidence sur le traitement de leurs données personnelles.
Flare et RGPD
Chez Flare, nous prenons la protection des données personnelles très au sérieux. Si vous avez des questions qui n'ont pas été abordées dans cet article, ou si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données pour obtenir de l'aide à l'adresse suivante : [email protected].
